Preguntas frecuentes
Las respuestas a lo que más nos consultan nuestros clientes. ¿No encuentras la tuya? Escríbenos por WhatsApp.
¿Cuál es el mínimo de venta y despacho en áridos?
1 m³ para despacho a granel (sobre tolva).
¿Puedo comprar dos materiales y llevarlos en un mismo despacho?
Sí, pero sólo en los camiones de reparto al detalle de 4 m³. Ejemplo: 1 m³ de Arena Gruesa + 1 m³ de Gravilla, sin tener que pagar dos despachos. No aplica para los camiones de mayor tamaño (8, 13 y 15 m³), dado que la forma de la tolva impide una cubicación y descarga precisa.
Materiales compatibles dada su posterior mezcla: Arena Gruesa + Gravilla · Tierra Vegetal + Compost / Arena de Lampa.
No se sugiere transportar juntos materiales que no deban mezclarse posteriormente. Revisa los packs con despacho conjunto.
¿Despachan fuera de la Región Metropolitana?
No, dado que existen máximos de peso por eje en carretera que impiden el tránsito de camiones tolva cargados a capacidad completa, además de tiempos de respuesta por reglamento interno que debemos cumplir en caso de imprevistos en ruta.
¿Cuál es el horario de despacho?
Distribuimos de lunes a viernes, de 8:00 a 16:30 hrs. No operamos fines de semana ni feriados.
¿Qué medios de pago aceptan?
Transferencia bancaria y Webpay de Transbank (tarjetas de crédito y débito).
¿Puedo comprar materiales sin despacho y retirarlos yo mismo?
Sí, disponible previa coordinación. El retiro se realiza en nuestro acopio de La Florida, en un camión que resista el peso de los áridos. Considera que 1 m³ de áridos pesa entre 1,2 y 1,6 toneladas.
¿Puedo pagar contra entrega?
No. Los despachos se confirman una vez hecho el calce contable entre la factura emitida y el pago recibido.
Para tu tranquilidad, siempre te enviaremos tu boleta o factura antes de que pagues, para que tengas el respaldo de tu compra. Si te arrepientes de la compra y nos avisas antes de que el despacho esté en curso, hacemos la devolución en minutos.
Cobertura general de despacho de áridos
Zona 1
Cerrillos, Conchalí, El Bosque, Estación Central, Independencia, La Cisterna, La Florida, La Granja, La Pintana, La Reina, Las Condes, Lo Espejo, Lo Prado, Macul, Maipú, Ñuñoa, PAC, Pirque (norte), Peñalolén, Providencia, Pudahuel, Puente Alto, Quinta Normal, Recoleta, Renca, San Bernardo, San Joaquín, San Miguel, San Ramón, Santiago, Vitacura.
Zona 2
Calera de Tango, Buin, Colina (Chicureo), Lampa (Valle Grande), Huechuraba, Lo Barnechea, Padre Hurtado, Peñaflor, Pirque (sur/interior), Quilicura, Talagante (cam. Loreto/Oliveto).
¿Tienes otra pregunta?
Escríbenos por WhatsApp y te respondemos en minutos, de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hrs.
Escribir ahora